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pos机刷卡没到账怎么处理?pos机刷卡不到账的原因

作者: pos机办理中心 日期: 2024-03-25 17:23
现在市面上大部分POS机都是刷卡后立马到账的,偶尔也会遇到资金不及时到账的情况。虽然这种事情很少发生,但毕竟与财产安全有关,初次遇见肯定都十分着急。今天教你避坑的支付人就分享一下几种常见的pos机刷卡没到账是什么原因和pos机刷卡没到账怎么办。
遇到pos机不到账的处理方法
1.判断是否是单边账
所谓单边账是指交易没有成功,客户虽然收到扣款短信,但是钱不会支付给商家,钱会由银行返还给持卡人。如发卡行反馈至银联时或由银联反馈POS时发生信号终断,那么POS就无法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成了持卡人收到短信但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机上进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。
2.POS机支付公司没有给商家结算
也就是银行已经把刷卡金结算给了支付公司,而支付公司没有结算给商户入账银行。特别注意,这种情况只有在二清支付公司会发生,一清支付公司因受人民银行和银联监管,不会发生这种情况。此时,你需要确定一下你的POS机是不是二清支付公司的POS机。若是还有办理别家机器,建议你务必确认并谨慎使用。
3.商户没有收到到账短信,自认为没有结算成功
由于银行可能存在未及时发送到账短信的客户手机的个别情况,请您在未收到到账短信时不要着急,可自行先上网银或致电银行查询余额,进行到账情况判断。
4.因客户变更结算卡,未收到到账提醒
资金已经结算给了客户,客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。
5.支付公司结算资料录入错误,导致无法划款
这种情况可忽略不计,就是支付公司结算资料录入错误,这种情况只会在第一次结算时发生,因为结算信息录入错误,所以支付公司款项无法划转成功。


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