拉卡拉POS机的售后服务是啥样的?
1、免费上门“收款宝”安装、培训、“收款宝”维护、回访 及耗材上门配送等服务。2、免通讯费。对使用固定终端的商户，交易产生的电话费由拉卡拉公司承担，每笔交易商户可节省至少0.2元。3、免机具打印纸耗材费用。
文章目录：
一、拉卡拉POS机的售后服务是啥样的?
您好，感谢您对拉卡拉的关注与支持。
“收款宝”后续服务项目包括“收款宝”安装、收银员培训、“收款猛茄逗宝”设备维护、资金结算、耗材配送等全方位售后服务，具体项目：
1、免费上门“收款宝”安装、培训、“收款宝”维护、回访 及耗材上门配送等服务。
2、免通讯费。对使用固定终端的商户，交易产生的电话费由拉卡拉公司承枝卖担，每纳局笔交易商户可节省至少0.2元。
3、免机具打印纸耗材费用。
4、免机器维护费。
5、免费账务服务。每日自动将上一个交易日（节假日延期）的交易报表发送到商户指定的对账邮箱内。
6、提供365天7*16小时的服务热线4007-666-666。
拉卡拉祝您生活愉快！
二、pos机如何退款流程
POS机退款的方法如下：
一、金额输入错误的处理
1、输入金额大于消费金额：
如果当日发现，在持卡人未离开的情况下，可由收银员在本机上进行消费撤消处理；如果持卡人已经离开，或者隔日的情况下，只能按照退货要求进行相关处理。
2、输入金额小于消费金额：
POS终端已打印出POS凭证，收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额，应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易；若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额，由商户提供持卡人消费信息，并向维护方领取《特约商户调账申请表》，填写书面情况说明交由维护方。
二、持卡人退货
对持银行ka卡消费的顾客退货的，由商户填写《特约商户调账申请表》，填明退货金额、卡号、时间、商户名称等，由商户盖章后提交维护方。
三、交易成功未打单的处理
交易成功以签购单为准；出现此情况，可告知持卡人银行及时调回款项，请其再次刷卡直至POS机成功打单为止；同时商户联系维护方或客服登记备案。
拓展资料：
一、POS工作原理
1、POS系统基本原理是先将商品资料创建于计算机文件内，透过计算机收银机联机架构，商世哪品上之条码能透过收银设备上光学读取设备直接读入后（或由键盘直接输入代号）马上可以显示商品信息（单价，部门，折扣...）加速收银速度与正确性。每笔商品销售明细资料（售价，部门，时段，客层）自动记录下来，再由联机架构传回计算机。经由计算机计搜前码算处理即能生成各种销售统计分析信息当为经营管理依据。
2、POS机是通过读卡器读取银行ka卡上的持卡人磁条信息，由POS操作人员输入交易金额，持卡人输入个人识别信息（即密码），POS把这些信息通过银联中心，上送发卡银行系统，完成联机交易，给出成功与否的信息，并打印相应的票据。POS的应用实现了信用ka卡、借记卡等银行ka卡的联机消费，保证了交易的安全、快捷和准确，避免了手工查询黑名单和压单等繁杂劳动，提高了工作效率。磁条卡模块的设计要求满足三磁道磁卡的需要，即此模块要能阅读1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。
二、POS优势
1．方便消费者的购物消费结算，方便快捷，能刺激大额采购和冲动性购物，增加商户营业额。据统计，安装移动POS机的商户销售的增长达40%以上。
2．减少商户清算现金、交存银行等环节，增加资金周悔敬转速度。
3．有效规避假币和现金管理安全风险。
4．提升交易处理速度，加快商户资金使用。
5．增加商户在银行的现金流水量，有益于将来有需要时贷款的办理。
