个人pos机显示21未知返回码怎么办?

当您在使用个人pos机时遇到显示“21未知返回码”的问题，这通常意味着POS机在处理交易时遇到了问题，可能是由于输入了错误的信息、设备故障或软件问题，以下是您可以尝试的步骤：

1、检查输入信息：确保您输入的卡号、密码和金额等信息是正确的，如果有任何错误，请重新输入。

2、重启设备：简单地重启POS机可以解决临时的软件问题，尝试关闭机器并重新启动。

3、检查网络连接：确保您的POS机连接到稳定的互联网连接，如果网络不稳定，可能会导致交易失败。

4、联系客服：如果您无法自行解决问题，请联系您的POS机的客服支持，提供详细信息，包括您遇到的问题、您尝试过的解决方法以及任何相关的交易记录。

5、更新软件：如果您的POS机是智能型的，可能需要更新其软件以修复已知的问题，检查是否有可用的更新，并按照说明进行安装。

6、重置设置：在某些情况下，将POS机恢复到出厂设置可能有助于解决问题，请注意，这将删除所有未支付的交易和个人数据，所以在执行此操作前请确保已备份重要信息。

7、检查硬件：虽然这不是最常见的问题，但有时POS机的硬件故障也可能导致返回码不正确，检查是否有损坏的按键、屏幕或其他硬件部件。

8、联系制造商：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系POS机的制造商寻求帮助，他们可能有更专业的技术团队来诊断和解决问题。

处理此类问题时，保持耐心和冷静非常重要，错误的交易码可能只是暂时的，通过上述步骤中的一些简单操作，通常可以成功解决问题。

当个人POS机显示21未知返回码时，可能是由多种原因导致的，以下是针对该问题的四个相关问题和解决方案：

问题一：POS机显示21未知返回码的原因

可能的原因包括但不限于：

1、设备故障：POS机硬件或软件出现故障。

2、网络问题：POS机与银行或支付系统之间的网络连接不稳定或存在故障。

3、操作不当：在使用POS机时，可能存在操作不当或输入错误等问题。

问题二：如何解决POS机显示21未知返回码的问题

针对上述原因，可以采取以下措施来解决POS机显示21未知返回码的问题：

1、检查设备：首先检查POS机本身是否存在故障或异常，可以尝试重启设备，或者联系设备供应商进行维修。

2、检查网络连接：检查POS机与银行或支付系统之间的网络连接是否正常，可以尝试重新连接网络或更换网络环境。

3、检查操作：如果是由于操作不当导致的问题，可以仔细阅读使用说明，按照正确的步骤进行操作，如果问题仍然存在，可以寻求专业人士的帮助。

4、联系技术支持：如果以上措施都无法解决问题，可以联系POS机的技术支持团队，获取更专业的帮助。

问题三：如何避免再次出现类似问题

为了避免再次出现类似问题，可以采取以下预防措施：

1、定期维护设备：定期对POS机进行维护和保养，确保设备的正常运行。

2、遵守操作规程：在使用POS机时，要遵守操作规程，避免因操作不当导致的问题。

3、保持网络稳定：保持网络环境的稳定和可靠，避免因网络问题导致的问题。

问题四：其他相关建议

除了以上解决方案外，还可以考虑以下建议：

1、查阅使用手册：仔细阅读使用说明，了解如何正确使用POS机。

2、寻求专业人士帮助：如果问题仍然无法解决，可以寻求专业人士的帮助。

3、保持耐心和冷静：遇到问题时，要保持耐心和冷静，不要轻易放弃。

当个人POS机显示21未知返回码时，不要惊慌失措，可以采取上述措施来解决问题，也要注意预防措施，避免类似问题的再次发生。