盛付通安全攻击不能刷ka卡?

盛付通遭受安全攻击,导致用户无法正常刷ka卡。此次攻击可能影响了支付系统的稳定性,给用户带来了不便。目前,具体原因及应对措施仍在调查中,以确保支付平台的安全性及时恢复正常服务。
本文目录导读:
盛付通作为一家获得支付牌照的支付机构,近期却遭遇了用户大面积刷ka卡不到账的问题,甚至出现了无法刷ka卡的情况,这一现象引起了用户的恐慌和代理商的质疑,下面将从三个方面对“盛付通安全攻击不能刷ka卡”的问题进行详细阐述。
问题现象及原因分析1、大面积刷ka卡不到账
根据媒体报道,9月16日下午,盛付通出现了大面积刷ka卡不到账的现象,用户在T-0交易时刷ka卡没有到账,甚至有用户端的APP“盛钱呗”出现无法登录的情况,这一现象让许多用户感到恐慌。
原因分析:
(1)银联网络通道波动:盛付通在事后发布的通知中提到,此次问题是因为银联网络通道波动导致的,但这一说法遭到了部分代理商的质疑。
(2)盛付通通道升级:有代理商认为,此次故障是因为盛付通通道升级导致的。
(3)支付网络问题:有媒体向在上海的三家支付公司征询,三家运营负责人均表示,其所使用的支付网络一切正常,这也让盛付通甩锅给银联的说法不攻自破。
2、无法刷ka卡
部分盛付通用户突然无法刷ka卡,提示机器终端无效,发卡方不允许该卡在本终端进行。
原因分析:
(1)一机一户政策:盛付通在推进一机一户政策,关闭商户池,导致部分用户无法正常刷ka卡。
(2)虚假商户被关闭:有传言称,盛付通因为虚假商户被银联关闭。
(3)风控关闭:也有说法是因为触发风控导致的无法刷ka卡。
应对措施及涨价风波1、应对措施
针对大面积刷ka卡不到账的问题,盛付通在事后发布了相关通知,表示正在加急处理中,建议用户稍后持续关注未结算成功款项的到账情况。
对于无法刷ka卡的问题,用户可以按照以下步骤操作:
(1)打开盛钱呗APP,进入“我的”页面。
(2)点击“设置”,选择“注销账号”。
(3)联系上级解绑,重新注册账号。
2、涨价风波
在此次事件中,盛付通还被爆出部分产品涨价至0.71%+3,此次涨价并非官方所为,而是操盘方的某店宝、某黄鱼两款产品涨价,官方产品价格并未调整。
反思及建议1、反思
此次盛付通出现的问题,暴露出支付机构在风险管理、客户服务等方面的不足,作为一家获得支付牌照的机构,盛付通应加强对风险的防控,确保用户资金安全。
2、建议
(1)加强风险防控:盛付通应加强风险防控,避免类似事件再次发生。
(2)优化客户服务:提高客服质量,确保用户在遇到问题时能够及时得到解决。
(3)加强与代理商的沟通:在政策调整、系统升级等方面,提前与代理商沟通,减少因信息不对称导致的误解。
盛付通此次事件给用户和代理商带来了不小的困扰,作为支付机构,盛付通应吸取教训,加强内部管理,提高服务质量,重塑用户信心,也为其他支付机构敲响了警钟,提醒大家要加强风险防范,确保支付市场的稳定发展。