pos机对方付款成功了没收到怎么办

【POS机对方付款成功了没收到怎么办】是一个涉及支付系统、交易处理、错误诊断和解决方案的问题，以下是从几个方面的详细分析：

1、交易状态查询：

- 检查POS机的交易记录，确认交易是否确实成功，查看交易状态，是否显示为“成功”或“已完成”。

2、账户余额检查：

- 确认账户余额是否有变动，交易虽然成功，但金额可能因为网络延迟或其他原因未及时显示。

3、网络连接检查：

- 检查POS机的网络连接是否正常，网络问题可能导致交易数据未能及时传输到账户。

4、交易处理时间：

- 了解POS机所属支付平台的交易处理时间，有些平台可能需要几个小时甚至更长时间来处理交易。

5、联系支付平台：

- 如果以上步骤都无法解决问题，应该联系POS机所属的支付平台客服，提供交易详情，以便他们能够调查并解决问题。

6、检查POS机设置：

- 确认POS机的设置是否正确，包括商户信息、结算账户等，确保交易能够正确处理。

7、硬件故障排查：

- 如果POS机出现硬件故障，可能会导致交易失败或无法正确处理，检查POS机硬件是否正常工作。

8、交易安全检查：

- 检查是否存在交易pos机或安全问题，交易可能因为安全问题而被暂停或取消。

总结：

当POS机显示对方付款成功，但商户未收到款项时，应该从交易状态、账户余额、网络连接、交易处理时间、支付平台、POS机设置、硬件故障和交易安全等多个方面进行详细排查，如果自行排查无法解决问题，应及时联系支付平台的客服寻求帮助，在处理此类问题时，保持耐心和细致是关键，同时也要确保所有信息准确无误，以便快速解决问题。